Politique de Confidentialité
Votre vie privée est notre priorité. Découvrez comment calaeviatinenenetus protège et gère vos données personnelles.
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
1. Collecte des Données Personnelles
Chez calaeviatinenenetus, nous collectons uniquement les informations nécessaires pour vous offrir nos services de gestion des coûts. La transparence guide chacune de nos actions dans ce domaine.
- Informations d'identification : nom, prénom, adresse e-mail
- Données de contact : numéro de téléphone, adresse postale
- Informations financières : données comptables, budgets d'entreprise
- Données techniques : adresse IP, cookies, données de navigation
- Préférences utilisateur : paramètres de compte, historique d'utilisation
Ces informations nous permettent de personnaliser votre expérience et d'améliorer continuellement nos outils de gestion financière. Chaque donnée collectée répond à un objectif précis dans l'amélioration de nos services.
2. Utilisation de Vos Données
Vos données personnelles nous servent exclusivement à vous fournir le meilleur service possible. Nous les utilisons dans le respect strict de la réglementation française et européenne.
Finalités de traitement :
Fourniture des services de gestion des coûts, amélioration de nos algorithmes d'analyse financière, communication personnalisée sur nos fonctionnalités, assistance technique et support client, respect de nos obligations légales et réglementaires.
Nous n'utilisons jamais vos données à des fins commerciales non liées à nos services. Votre confiance est essentielle - c'est pourquoi nous limitons strictement l'usage de vos informations aux besoins légitimes de notre activité.
3. Vos Droits sur Vos Données
Conformément au RGPD et à la loi française, vous disposez de droits étendus sur vos données personnelles. Nous facilitons l'exercice de ces droits par des procédures simples et rapides.
Droit d'Accès
Obtenez une copie complète de toutes les données que nous détenons sur vous, dans un format lisible et compréhensible.
Droit de Rectification
Corrigez ou mettez à jour vos informations personnelles directement depuis votre espace client ou en nous contactant.
Droit à l'Effacement
Demandez la suppression définitive de vos données, sauf obligation légale de conservation de notre part.
Droit à la Portabilité
Récupérez vos données dans un format structuré pour les transférer vers un autre service si vous le souhaitez.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse contact@calaeviatinenenetus.com en précisant votre demande. Nous traitons toutes les demandes dans un délai maximum de 30 jours.
4. Sécurité et Protection
La sécurité de vos données constitue notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations.
Mesures de Sécurité Appliquées :
Chiffrement SSL/TLS pour tous les échanges de données, serveurs sécurisés hébergés en France avec certifications ISO 27001, authentification à double facteur disponible, sauvegardes chiffrées quotidiennes, accès restreint aux données selon le principe du moindre privilège, surveillance continue des systèmes et détection d'intrusion.
Nos équipes techniques suivent des formations régulières sur la sécurité informatique. En cas d'incident, nous nous engageons à vous informer dans les 72 heures conformément à la réglementation.
5. Durée de Conservation
Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, en respectant les obligations légales françaises.
| Type de Données | Durée de Conservation |
|---|---|
| Données de compte actif | Durée de la relation contractuelle |
| Archives comptables | 10 ans après clôture du compte |
| Données de prospection | 3 ans après dernier contact |
| Cookies techniques | Maximum 13 mois |
À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf demande spécifique de conservation de votre part ou obligation légale contraire.
6. Partage et Transferts de Données
calaeviatinenenetus ne vend jamais vos données personnelles à des tiers. Nous limitons strictement le partage d'informations aux partenaires essentiels à la fourniture de nos services.
- Prestataires techniques hébergés en Union Européenne
- Services de paiement sécurisé certifiés PCI-DSS
- Outils d'analyse anonymisée pour améliorer nos services
- Autorités compétentes uniquement sur demande légale
Tous nos partenaires s'engagent contractuellement à respecter les mêmes standards de protection que nous appliquons. Aucun transfert vers des pays hors Union Européenne n'est effectué sans garanties appropriées.
7. Cookies et Technologies Similaires
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et vous proposer des fonctionnalités personnalisées. Vous gardez le contrôle total sur ces technologies.
Types de Cookies Utilisés :
Cookies essentiels au fonctionnement du site (connexion, panier, sécurité), cookies de performance pour analyser l'usage anonyme de nos pages, cookies de personnalisation pour mémoriser vos préférences. Aucun cookie publicitaire tiers n'est installé sur notre plateforme.
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.
Questions sur cette Politique ?
Notre équipe dédiée à la protection des données répond à toutes vos questions.
E-mail : contact@calaeviatinenenetus.com
Adresse : 15 Rue de Bordeaux, 37000 Tours, France
Téléphone : +33 2 47 75 16 66